発効日:2026年10月28日
最終更新:2026年10月28日
1. 規約の受け入れ
Conversaioへようこそ(「私たち」、「当社」、または「私たち」)。これらの利用規約(「規約」)は、当社のモバイルアプリケーションおよび関連サービス(総称して「サービス」)の使用を管理します。当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、あなたはこれらの利用規約に拘束されることに同意します。
重要: 本契約のすべての利用規約に同意しない場合、あなたはサービスにアクセスするか、サービスを使用することはできません。
当社は、当社のウェブサイトまたはアプリに更新と変更を投稿することにより、規約を更新および変更する権利を留保します。あなたに影響を与える可能性がある更新または変更について、随時規約をチェックすることをお勧めします。
2. サービスの説明
Conversaioは、以下を提供するAI語学練習アプリです:
- AI語学チューターとのリアルタイムの音声会話(自由なトピック、またはロールプレイシナリオ)
- 各会話後のフィードバック、単語の復習、「もう一度言う」によるスピーキング練習、およびサブスクリプションをご利用の場合は毎日のウォームアップ
- あなた自身の進捗:分数、週の連続記録、推定CEFRレベル
- 週ごとに決まった回数の会話が含まれるサブスクリプションプラン
- 新規アカウント向けの5分間の無料お試し会話と、友だちを招待した場合のボーナス会話
本サービスはAIチューターの実行にOpenAIを使用しています。Conversaioは練習用のツールです。レベル、フィードバック、「もう一度言う」の結果は推定および目安であり、認定された評価ではありません。
3. ユーザーアカウントと登録
3.1 アカウント作成
サインインにはApple IDを使用します。あなたは以下に同意します:
- 登録中に正確で最新の完全な情報を提供してください
- あなたのアカウント情報を維持し、すぐに更新してください
- Apple IDとデバイスを安全に保つこと
- あなたのアカウントへの不正アクセスのすべてのリスクを受け入れてください
3.2 アカウント責任
あなたは以下の責任があります:
- あなたのアカウントの下で発生するすべてのアクティビティ
- あなたのアカウント認証情報は機密に保たれていることを確認してください
- 不正使用について直ちに当社に通知してください
- すべての適用法および規制への準拠
4. サブスクリプションサービスとアプリ内購入
4.1 サブスクリプション
当社のサブスクリプションプランは以下のとおりです:
- 請求: サブスクリプションは、プランに応じて月額または年額で、Apple App Storeを通じて前払いで請求されます
- 自動更新: サブスクリプションは更新日前にキャンセルしない限り自動的に更新されます
- 価格設定: サブスクリプション料金はアプリストアに表示されており、地域によって異なる場合があります
- 通貨: すべての価格はあなたのアプリストアアカウントの通貨です
- 週ごとの会話: 各プランには週ごとに決まった回数の会話が含まれ(Starter 3回、Standard 5回、Premium 7回)、各会話は最大30分です。週は日曜日の00:00(UTC)に始まり、未使用の会話は繰り越されません
- 無料お試し: 新規アカウントごとに、最大5分間の無料会話を1回だけご利用いただけます
- 毎日のウォームアップ: サブスクリプション会員は1日1回、週ごとの会話回数にカウントされない短いウォームアップを利用できます。当社はその長さや提供状況を変更することがあります
4.2 支払いと請求
- 支払いはApple App Storeによって処理されます
- 当社は直接あなたの支払い情報を保存しません
- すべての請求紛争はあなたのアプリストアプロバイダーに指示してください
- 法律で要求される場合を除き、サブスクリプション料金は払い戻しできません
4.3 キャンセルと払い戻し
- あなたはいつでもアプリストアのアカウント設定を通じてあなたのサブスクリプションをキャンセルできます
- キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります
- 払い戻しリクエストはあなたのアプリストアプロバイダーを通じて行う必要があります
- 当社は、これらの規約に違反するアカウントを一時停止または終了する権利を留保します
4.4 招待特典
友だちがあなたの個人用招待リンクから参加した場合:
- 友だちには通常の無料お試しが提供され、それ以上の特典はありません
- 友だちが最初の会話を終えると、あなたは30分間の無料練習会話を1回受け取ります(1暦月あたり5回まで)
- 特典は練習時間にすぎません。サブスクリプションではなく、現金価値はなく、譲渡または交換することはできません
- 自分のコードを利用することはできません。また、コードを利用できるのは招待リンクが開かれた後に作成されたアカウントのみで、利用は1回限りです
- 当社は、複数アカウントや自動化されたアカウントなどの不正利用によって取得された特典を付与しない、または取り消すことがあり、本プログラムを変更または終了することがあります
5. データ収集と分析
5.1 当社が収集するデータ
当社は、あなたのエクスペリエンスと当社のサービスを改善するためにデータを収集して処理します:
- 使用分析: アプリ内の操作、機能の利用状況、会話の長さ
- 会話データ: 会話のトランスクリプトと、それをもとに作成されるフィードバック。音声はリアルタイム処理のためにストリーミングされ、保存されません
- デバイス情報: デバイスのモデル、OSバージョン、プッシュ通知トークン、App Attestキー
- パフォーマンスデータ: エラーログと診断情報
5.2 データ収集の目的
あなたのデータは以下の目的で使用されます:
- AI会話サービスを提供および改善するため
- あなたのエクスペリエンスとレスポンスをパーソナライズするため
- 使用パターンを分析してパフォーマンスを最適化するため
- 新機能と拡張機能を開発するため
- セキュリティを確保して虐待を防ぐため
当社のデータ慣行に関する完全な詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
6. 人工知能、データ共有、およびOpenAI準拠
6.1 AIサービスの統合とデータ共有
当社のサービスは、第三者のAIサービスプロバイダーであるOpenAI, L.L.C.(「OpenAI」)が提供する人工知能テクノロジーを利用しています。パーソナライズされたAI言語チュータリングを提供するため、会話機能を使用する際に以下の個人データがOpenAIと共有されます:
- お名前、選択した学習言語、および習熟度レベル
- 学習の理由、目標、および個人的な興味
- 会話内容:リアルタイムでストリーミングされるあなたの音声と、会話のテキスト
AI会話機能を使用することにより、このデータ共有に明示的に同意したものとみなされます。アプリの設定からいつでも同意を撤回できます。撤回するとAI会話機能が無効になります。OpenAIと共有されるデータおよび実施されている保護の詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。
「もう一度言う」はOpenAIではなくAppleの音声認識を使用します。音声は、対応している場合はデバイス上で、それ以外の場合はAppleによって処理され、Conversaioに送信されることはありません。
6.2 OpenAI使用ポリシー
あなたはOpenAIの使用ポリシーに準拠することに同意します:
- 違法、有害、または虐待的なコンテンツの禁止
- 知的財産権の尊重
- AI システムの逆エンジニアリングや回避の試み
- コンテンツガイドラインと安全対策への準拠
6.3 AI制限と免責事項
AI精度: AIレスポンスにはエラー、不正確さ、または古い情報が含まれている場合があります。重要な決定については、AIが生成したコンテンツのみに依存してはいけません。
- AIレスポンスはトレーニングデータに基づいて生成され、現在のイベントを反映しない場合があります
- AI出力の精度、完全性、または信頼性を保証しません
- AIモデルは、トレーニングデータに存在するバイアスを示す場合があります
- ユーザーは信頼できる情報源から重要な情報を検証する必要があります
- フィードバック、「もう一度言う」の結果、CEFRレベルは推定です。「もう一度言う」が確認するのはあなたが言った単語であり、発音やアクセントではありません
7. 許容可能な使用ポリシー
7.1 許可された使用方法
あなたは以下の目的でサービスを使用できます:
- 個人的で非商業的な会話とサポート
- 教育および学習目的
- アプリが提供する言語でのスピーキングとリスニングの練習
- 一般的な情報とエンターテインメント
7.2 禁止された使用方法
あなたは以下の目的でサービスを使用しないことに同意します:
- 違法で有害、脅迫的または虐待的なコンテンツを生成するため
- スパム、マルウェア、またはセキュリティの脅威を作成するため
- 知的財産権を侵害するため
- 他人になりすましたり虚偽情報を提供するため
- サービスをリバースエンジニアリングまたはハッキングしようとするため
- 認可なしにサービスを商業目的で使用するため
- プラットフォームガイドラインに違反するコンテンツを生成するため
- 他のユーザーから個人情報を収集するため
7.3 コンテンツ監視
当社は以下の権利を留保します:
- 不正利用や報告を調査するために必要な場合に、会話のトランスクリプトを確認する
- 不適切なコンテンツをフィルタリングまたはブロックする
- ポリシー違反に対してアカウントを一時停止または終了する
- 違法行為を報告する
8. データセキュリティと保護
8.1 セキュリティ対策
当社は業界標準のセキュリティ慣行を実装しています:
- 暗号化: すべてのデータ転送はHTTPS/TLS暗号化を使用しています
- データ保護: 個人データはアクセスが制限されたサーバーに保存され、毎日バックアップされます
- アクセス制御: 厳密な認証と認可プロトコル
- アプリの検証: AppleのApp Attestにより、当社サーバーは正規のアプリとスクリプトを区別しやすくなります
- インシデント対応: 包括的なセキュリティ侵害の通知手順
8.2 サードパーティセキュリティ
当社は、以下を保持する有名なサービスプロバイダーのみと連携しています:
- 業界標準のセキュリティ慣行
- GDPRおよび他のプライバシー規制への準拠
- 定期的なセキュリティ監査と認証
- 適切なデータ処理契約
9. App Storeのコンプライアンス
9.1 プラットフォーム要件
本サービスはAppleのApp Store Review Guidelinesに従っています:
- 年齢に適切なコンテンツと安全対策
- データ収集慣行の明確な開示
- 適切なコンテンツ評価と警告
- プラットフォーム固有のポリシーへの準拠
- 定期的な更新とセキュリティパッチ
9.2 プラットフォーム固有の規約
Appleデバイスでは追加の規約が適用されます:
- iOS: Apple Licensed Application End User License Agreement
- プラットフォーム所有者はこれらの利用規約の第三者受益者です
- プラットフォーム固有の紛争解決手順が適用される場合があります
10. 知的財産
10.1 当社の権利
サービスとそのオリジナルコンテンツ、機能、および機能は、引き続きConversaioおよびそのライセンサーの独占的な財産です。サービスは著作権、商標、およびその他の法律で保護されています。
10.2 ユーザーコンテンツ
あなたは提出したコンテンツの所有権を保持しますが、私たちに以下をグラントします:
- サービス配信のためのあなたのコンテンツを処理するための限定的なライセンス
- 改善のために集約された匿名化されたデータを使用する権利
- これらの利用規約に違反するコンテンツを削除する権利
10.3 AI生成コンテンツ
AI生成レスポンスに関しては:
- 個人的な目的でAIレスポンスを使用できます
- 商業利用には明示的な認可が必要です
- AI生成コンテンツの所有権を主張していません
- あなたは適切な使用を確保する責任があります
11. 免責事項と制限
11.1 サービスの利用可能性
当社はサービスの利用可能性の維持に努めていますが、保証しません:
- 中断のないまたはエラーのない操作
- メンテナンス期間中の利用可能性
- すべてのデバイスまたはオペレーティングシステムとの互換性
- 特定のレスポンス時間またはパフォーマンスメトリクス
11.2 責任の制限
免責事項: サービスは「現状のまま」提供され、いかなる保証もありません。当社は、商品性および特定の目的への適合性を含む、すべての明示的および黙示的な保証を放棄します。
法律が許す限りの範囲で、当社は以下について責任を負いません:
- 間接的、付随的、または必然的損害
- 利益、データ、またはビジネス機会の喪失
- サービスに支払った金額を超える損害
- サードパーティ統合に起因する問題
12. 終了
12.1 あなたによる終了
あなたはいつでも以下の方法であなたのアカウントを終了できます:
- アプリ内でアカウントを削除する(プロフィール > アカウント削除)。これにより、あなたのデータは完全に削除されます
- アプリストアのアカウント設定を通じてサブスクリプションをキャンセルする
- アカウント削除をリクエストするために当社に連絡する
12.2 当社による終了
以下の場合、当社はあなたのアクセスを一時停止または終了する場合があります:
- あなたがこれらの利用規約またはポリシーに違反する
- あなたのアカウントが疑わしい、または不正なアクティビティを示す
- 法的要件が終了を命じる
- 当社がサービスを終了する(通知付き)
12.3 終了の影響
終了時に:
- サービスを使用する権利はすぐに終了します
- プライバシーポリシーで説明されているようにあなたのアカウントデータを削除することがあります
- これらの規約の継続的な条項は有効なままです
- 未払いの支払い義務は支払い期限のままです
13. 紛争
13.1 紛争解決
本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社は以下を通じて解決に努めます:
- 当事者間の誠実な交渉
- 直接交渉が失敗した場合は調停
本規約のいかなる規定も、あなたが居住地の法律に基づいて有する強行法規上の消費者の権利を制限するものではありません。
14. 規約の変更
当社は、いつでも利用規約を修正する権利を留保します。重大な変更についてはユーザーに通知します:
- アプリ内通知
- 登録ユーザーへのメール通知
- 当社のウェブサイトの目立つ通知
- 更新された「最後に変更した」日付
変更が有効になった後のサービスの継続的な使用は、修正された利用規約の受け入れを構成します。
15. その他
15.1 完全な契約
これらの規約は、プライバシーポリシーと共に、あなたと当社間のサービスに関する完全な契約を構成しています。
15.2 可分性
これらの規約の規定が執行不可能であると判断された場合、残りの規定は完全に有効なままです。
15.3 放棄
これらの規約の規定の放棄は、そのような規定の継続的な放棄またはその他の規定の放棄とは見なされません。
15.4 譲受
あなたは当社の事前の書面による同意なしにこれらの規約を割り当てたり譲渡したりすることはできません。当社は制限なしにこれらの規約を割り当てることができます。
16. 連絡先情報
利用規約についてご質問がある場合は、当社にお問い合わせください:
メール: info@conversaio.ai
対応時間: 受け取りから3営業日以内にご返信いたします。