Kullanım Şartları

1. Şartların Kabulü

Conversaio'ya hoş geldiniz ("biz," "bizim," veya "bizim"). Bu Kullanım Şartları ("Şartlar") mobil uygulamamız ve ilgili hizmetlerin (topluca "Hizmet") kullanımınızı yönetir. Hizmetimize erişerek veya kullanarak bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz.

Şartları web sitemizde veya uygulamamızda güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutarız. Sizi etkileyebilecek güncellemeler veya değişiklikler için Şartları zaman zaman kontrol etmeniz önerilir.

2. Hizmet Açıklaması

Conversaio, şunları sunan yapay zeka destekli bir dil pratiği uygulamasıdır:

• Serbest bir konuda veya rol yapma senaryolarında, yapay zeka dil öğretmeniyle gerçek zamanlı sesli konuşmalar
• Her konuşmadan sonra geri bildirim, kelime tekrarı, “Tekrar söyle” konuşma alıştırması ve abonelikle birlikte günlük ısınma
• Kendi ilerlemeniz: dakikalar, haftalık seri ve tahmini CEFR seviyesi
• Haftada belirli sayıda konuşma içeren abonelik planları
• Yeni hesaplar için ücretsiz 5 dakikalık deneme konuşması ve arkadaş davet edenlere bonus konuşmalar

Hizmetimiz, yapay zeka öğretmenini çalıştırmak için OpenAI'yi kullanır. Conversaio bir pratik aracıdır: seviyeler, geri bildirimler ve “Tekrar söyle” sonuçları tahmin ve yönlendirme niteliğindedir, sertifikalı değerlendirmeler değildir.

3. Kullanıcı Hesapları ve Kayıt

3.1 Hesap Oluşturma

Apple ID'nizle giriş yaparsınız. Şunları kabul edersiniz:

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Hesap bilgilerinizi korumak ve zamanında güncellemek
• Apple ID'nizi ve cihazınızı güvende tutmak
• Hesabınıza yetkisiz erişimin tüm risklerini kabul etmek

3.2 Hesap Sorumlulukları

Şunlardan sorumlusunuz:

• Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetler
• Hesap kimlik bilgilerinizin gizli tutulmasını sağlamak
• Herhangi bir yetkisiz kullanımı bize hemen bildirmek
• Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak

4. Abonelik Hizmetleri ve Uygulama İçi Satın Alımlar

4.1 Abonelikler

Abonelik planlarımız şu şekilde işler:

• Faturalama: Abonelikler, plana bağlı olarak aylık veya yıllık olarak, Apple App Store üzerinden peşin faturalandırılır
• Otomatik Yenileme: Abonelikler yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir
• Fiyatlandırma: Abonelik ücretleri uygulama mağazasında gösterildiği gibidir ve bölgeye göre değişebilir
• Para Birimi: Tüm fiyatlar uygulama mağazası hesabınızın para birimindedir
• Haftalık Konuşmalar: Her plan haftada belirli sayıda konuşma içerir (Başlangıç 3, Standart 5, Premium 7) ve her konuşma en fazla 30 dakikadır. Haftalar Pazar günü 00:00 UTC'de başlar ve kullanılmayan konuşmalar sonraki haftaya aktarılmaz
• Ücretsiz Deneme Konuşması: Her yeni hesap, bir kereye mahsus olmak üzere en fazla 5 dakikalık bir ücretsiz konuşma alır
• Günlük Isınma: Aboneler, haftalık konuşmalarından düşmeyen günde bir kısa ısınma alır. Isınmanın süresini veya kullanılabilirliğini değiştirebiliriz

4.2 Ödeme ve Faturalama

• Ödeme Apple App Store tarafından yönetilir
• Ödeme bilgilerinizi doğrudan saklamayız
• Tüm faturalama anlaşmazlıkları uygulama mağazası sağlayıcınıza yönlendirilmelidir
• Abonelik ücretleri yasa gerektirmedikçe iade edilemez

4.3 İptal ve İadeler

• Aboneliğinizi uygulama mağazası hesap ayarlarınız üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal mevcut faturalama döneminin sonunda yürürlüğe girer
• İade talepleri uygulama mağazası sağlayıcınız üzerinden yapılmalıdır
• Bu Şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız

4.4 Davet Ödülleri

Bir arkadaşınız kişisel davet bağlantınız üzerinden katıldığında:

• Arkadaşınız normal ücretsiz deneme konuşmasını alır, fazlasını değil
• Arkadaşınız ilk konuşmasını bitirdiğinde, takvim ayı başına en fazla 5 olmak üzere, 30 dakikalık bir ücretsiz pratik konuşması kazanırsınız
• Ödüller yalnızca pratik süresidir: abonelik değildir, nakit değeri yoktur, devredilemez ve takas edilemez
• Kendi kodunuzu kullanamazsınız; bir kodu yalnızca davet bağlantısı açıldıktan sonra oluşturulan bir hesap ve yalnızca bir kez kullanabilir
• Birden fazla hesap veya otomatik hesaplar gibi kötüye kullanım yoluyla elde edilen ödülleri vermeyebilir veya geri alabilir, programı değiştirebilir veya sona erdirebiliriz

5. Veri Toplama ve Analitik

5.1 Topladığımız Veriler

Deneyiminizi ve Hizmetimizi iyileştirmek için veri toplar ve işleriz:

• Kullanım Analitiği: Uygulama etkileşimleri, özellik kullanımı ve konuşma süresi
• Konuşma Verileri: Konuşma dökümleri ve bunlardan oluşturulan geri bildirimler; ses gerçek zamanlı işleme için aktarılır ve saklanmaz
• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, anlık bildirim belirteci ve bir App Attest anahtarı
• Performans Verileri: Hata günlükleri ve tanılama bilgileri

5.2 Veri Toplamanın Amacı

Verileriniz şunlar için kullanılır:

• Yapay zeka konuşma hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek
• Deneyiminizi ve yanıtlarınızı kişiselleştirmek
• Kullanım modellerini analiz etmek ve performansı optimize etmek
• Yeni özellikler ve iyileştirmeler geliştirmek
• Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek

Veri uygulamalarımız hakkında tam detaylar için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

6. Yapay Zeka, Veri Paylaşımı ve OpenAI Uyumluluğu

6.1 Yapay Zeka Hizmet Entegrasyonu ve Veri Paylaşımı

Hizmetimiz, üçüncü taraf bir yapay zeka hizmet sağlayıcısı olan OpenAI, L.L.C. ("OpenAI") tarafından sağlanan yapay zeka teknolojilerini kullanmaktadır. Kişiselleştirilmiş yapay zeka dil eğitimi sunmak için, konuşma özelliklerini kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler OpenAI ile paylaşılır:

• Adınız, seçtiğiniz öğrenme dili ve yeterlilik seviyeniz
• Öğrenme nedenleriniz, hedefleriniz ve kişisel ilgi alanlarınız
• Konuşma içeriğiniz: gerçek zamanlı olarak aktarılan sesiniz ve konuşma metni

6.2 OpenAI Kullanım Politikaları

OpenAI'nin kullanım politikalarına uymayı kabul edersiniz, bunlar şunları içerir:

• Yasadışı, zararlı veya taciz edici içeriğin yasaklanması
• Fikri mülkiyet haklarına saygı
• Yapay zeka sistemlerini tersine mühendislik yapma veya atlatma girişimlerinin olmaması
• İçerik yönergelerine ve güvenlik önlemlerine uyum

6.3 Yapay Zeka Sınırlamaları ve Sorumluluk Reddi

• Yapay zeka yanıtları eğitim verilerine dayalı olarak oluşturulur ve güncel olayları yansıtmayabilir
• Yapay zeka çıktılarının doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmeyiz
• Yapay zeka modelleri eğitim verilerinde mevcut önyargıları sergileyebilir
• Kullanıcılar önemli bilgileri yetkili kaynaklardan doğrulamalıdır
• Geri bildirimler, “Tekrar söyle” sonuçları ve CEFR seviyeleri tahminidir. “Tekrar söyle”, telaffuzunuzu veya aksanınızı değil, hangi kelimeleri söylediğinizi kontrol eder

7. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

7.1 İzin Verilen Kullanımlar

Hizmetimizi şunlar için kullanabilirsiniz:

• Kişisel, ticari olmayan konuşmalar ve yardım
• Eğitim ve öğrenme amaçları
• Uygulamanın sunduğu dillerde konuşma ve dinleme pratiği
• Genel bilgi ve eğlence

7.2 Yasaklanan Kullanımlar

Hizmeti şunlar için kullanmamayı kabul edersiniz:

• Yasadışı, zararlı, tehdit edici veya taciz edici içerik oluşturmak
• Spam, kötü amaçlı yazılım veya güvenlik tehditleri oluşturmak
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Başkalarını taklit etmek veya yanlış bilgi sağlamak
• Hizmeti tersine mühendislik yapmaya veya hacklemeye çalışmak
• Hizmeti yetkisiz olarak ticari amaçlarla kullanmak
• Platform yönergelerini ihlal eden içerik oluşturmak
• Diğer kullanıcılardan kişisel bilgi toplamak

7.3 İçerik İzleme

Şu hakları saklı tutarız:

• Kötüye kullanımı veya bildirimleri incelemek için gerektiğinde konuşma dökümlerini gözden geçirmek
• Uygunsuz içeriği filtrelemek veya engellemek
• Politika ihlalleri için hesapları askıya almak veya sonlandırmak
• Gerektiğinde yasadışı faaliyetleri yetkililere bildirmek

8. Veri Güvenliği ve Koruma

8.1 Güvenlik Önlemleri

Endüstri standardı güvenlik uygulamalarını uygularız:

• Şifreleme: Tüm veri iletimi HTTPS/TLS şifreleme kullanır
• Veri Koruması: Kişisel veriler, erişimi kısıtlı sunucularda günlük yedeklerle saklanır
• Erişim Kontrolleri: Katı kimlik doğrulama ve yetkilendirme protokolleri
• Uygulama Doğrulaması: Apple'ın App Attest özelliği, sunucumuzun orijinal uygulamayı betiklerden ayırt etmesine yardımcı olur
• Olay Müdahalesi: Kapsamlı ihlal bildirim prosedürleri

8.2 Üçüncü Taraf Güvenliği

Yalnızca şunları sürdüren saygın hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız:

• Endüstri standardı güvenlik uygulamaları
• GDPR ve diğer gizlilik düzenlemelerine uyumluluk
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sertifikasyonlar
• Uygun veri işleme anlaşmaları

9. Uygulama Mağazası Uyumluluğu

9.1 Platform Gereksinimleri

Hizmetimiz Apple App Store İnceleme Yönergelerine uyar:

• Yaşa uygun içerik ve güvenlik önlemleri
• Veri toplama uygulamalarının açık açıklaması
• Uygun içerik derecelendirmesi ve uyarıları
• Platforma özgü politikalarına uyumluluk
• Düzenli güncellemeler ve güvenlik yamaları

9.2 Platforma Özgü Şartlar

Apple cihazlarında ek şartlar geçerlidir:

• iOS: Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Anlaşması
• Platform sahipleri bu Şartların üçüncü taraf faydalanıcılarıdır
• Platforma özgü anlaşmazlık çözüm prosedürleri geçerli olabilir

10. Fikri Mülkiyet

10.1 Haklarımız

Hizmet ve orijinal içeriği, özellikleri ve işlevselliği Conversaio'nun ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetidir ve öyle kalacaktır. Hizmet telif hakkı, ticari marka ve diğer yasalarla korunmaktadır.

10.2 Kullanıcı İçeriği

Gönderdiğiniz içeriğin mülkiyetini korursunuz, ancak bize şunları verirsiniz:

• Hizmet sunumu için içeriğinizi işlemek üzere sınırlı lisans
• İyileştirmeler için toplu, anonimleştirilmiş verileri kullanma hakkı
• Bu Şartları ihlal eden içeriği kaldırma hakkı

10.3 Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik

Yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlar hakkında:

• Yapay zeka yanıtlarını kişisel amaçlar için kullanabilirsiniz
• Ticari kullanım açık yetki gerektirir
• Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin mülkiyetini talep etmeyiz
• Uygun kullanımı sağlamaktan sorumlusunuz

11. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

11.1 Hizmet Kullanılabilirliği

Hizmet kullanılabilirliğini sürdürmeye çalışırız ancak şunları garanti etmeyiz:

• Kesintisiz veya hatasız çalışma
• Bakım dönemlerinde kullanılabilirlik
• Tüm cihazlar veya işletim sistemleriyle uyumluluk
• Belirli yanıt süreleri veya performans metrikleri

11.2 Sorumluluk Sınırlaması

Yasa tarafından izin verilen maksimum ölçüde, şunlardan sorumlu olmayacağız:

• Dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlar
• Kâr, veri veya iş fırsatlarının kaybı
• Hizmet için ödenen miktarı aşan zararlar
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlar

12. Fesih

12.1 Sizin Tarafınızdan Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman şu şekilde sonlandırabilirsiniz:

• Hesabınızı uygulamadan silerek (Profil > Hesabı Sil); bu işlem verilerinizi kalıcı olarak siler
• Uygulama mağazası üzerinden aboneliğinizi iptal ederek
• Hesap silme talebi için bizimle iletişime geçerek

12.2 Bizim Tarafımızdan Fesih

Şu durumlarda erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

• Bu Şartları veya politikalarımızı ihlal ederseniz
• Hesabınız şüpheli veya dolandırıcılık faaliyeti gösterirse
• Yasal gereksinimler feshi zorunlu kılarsa
• Hizmeti durdurursak (bildirimle)

12.3 Fesih Etkisi

Fesih üzerine:

• Hizmeti kullanma hakkınız hemen sona erer
• Gizlilik Politikamızda açıklandığı gibi hesap verilerinizi silebiliriz
• Bu Şartların hayatta kalan hükümleri yürürlükte kalır
• Ödenmemiş ödeme yükümlülükleri borçlu kalır

13. Anlaşmazlıklar

13.1 Anlaşmazlık Çözümü

Bu Şartlardan veya Hizmetten bir anlaşmazlık doğarsa, bunu şu yollarla çözmeye çalışırız:

• Taraflar arasında iyi niyetli müzakereler
• Doğrudan müzakereler başarısız olursa arabuluculuk

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yaşadığınız yerin yasaları kapsamında sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

14. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcıları şu yollarla bilgilendireceğiz:

• Uygulama içi bildirimler
• Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimleri
• Web sitemizde belirgin bildirim
• Güncellenmiş "Son Değiştirilme" tarihi

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Çeşitli

15.1 Tam Anlaşma

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmetle ilgili sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur.

15.2 Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam güç ve etkiyle kalacaktır.

15.3 Feragat

Bu Şartların herhangi bir koşulundan feragat, bu koşulun veya başka herhangi bir koşulun daha fazla veya devam eden feragatı olarak kabul edilmeyecektir.

15.4 Devir

Bu Şartları önceden yazılı iznimiz olmadan devredemez veya transfer edemezsiniz. Bu Şartları kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.

16. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@conversaio.ai

Yanıt Süresi: Sorgularınıza alındıktan sonra 3 iş günü içinde yanıt vereceğiz.